Condiții de serviciu

TERMENI ȘI CONDIȚII

societăți comerciale

Solemarket s.r.o.

1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE
• Acești Termeni și condiții (denumiți în continuare "Termeni și condiții") ai Solemarket s.r.o., cu sediul social în U Stadionu 922, Nové Strašecí, 271 01, Republica Cehă, număr de identificare: 21369143, înregistrată în Registrul comercial ținut la Tribunalul Municipal din Praga, Secțiunea C, Inserție 400807 (denumită în continuare"Vânzătorul") reglementează, în conformitate cu prevederile Secțiunii 1751(1) din Legea nr. 89/2012 Coll, Codul civil, cu modificările ulterioare (denumit în continuare"Codul civil"), drepturile și obligațiile reciproce ale părților care decurg în legătură cu sau pe baza unui contract de vânzare-cumpărare (denumit în continuare"Contractul de vânzare-cumpărare") încheiat între Vânzător și o altă persoană fizică (denumită în continuare"Cumpărător") prin intermediul magazinului online al Vânzătorului. Magazinul online este operat de către Vânzător pe site-ul web situat la adresa www.solemarket.eu/ro (denumit în continuare"Site-ulweb"), prin intermediul interfeței site-uluiweb(denumită în continuare"Interfața web a magazinului").
• Termenii și condițiile nu se aplică în cazul în care persoana care intenționează să achiziționeze bunuri de la Vânzător este o persoană juridică sau o persoană care acționează pentru a comanda bunuri în cadrul activității sale comerciale sau în cadrul exercitării independente a profesiei sale.
• În contractul de vânzare pot fi convenite dispoziții care se abat de la termenii și condițiile de vânzare. Dispozițiile divergente din contractul de vânzare au prioritate față de dispozițiile din termenii și condițiile de vânzare.
• Dispozițiile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de vânzare-cumpărare. Contractul de vânzare-cumpărare și termenii și condițiile sunt redactate în limba cehă. Contractul de vânzare poate fi încheiat în limba cehă.
• Vânzătorul poate modifica sau completa formularea termenilor și condițiilor. Această dispoziție nu afectează drepturile și obligațiile care apar în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a termenilor și condițiilor.
2. COMANDAREA BUNURILOR
• Interfața web a magazinului permite cumpărătorului să comande bunuri fără înregistrare direct din interfața web a magazinului.
• Atunci când comandă bunuri, cumpărătorul este obligat să furnizeze toate informațiile în mod corect și veridic. Informațiile furnizate de cumpărător la comanda de bunuri sunt considerate corecte de către vânzător.
• Cumpărătorul recunoaște că site-ul web solemarket.eu/ro al Vânzătorului poate să nu fie disponibil 24 de ore din 24, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale Vânzătorului sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.
3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE-CUMPĂRARE
• Toate prezentările bunurilor de pe interfața web a magazinului au caracter informativ, iar Vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu privire la aceste bunuri. Nu se aplică articolul 1732 alineatul (2) din Codul civil.
• Interfața web a magazinului conține informații despre bunuri, inclusiv prețurile fiecărui bun în parte și costurile de returnare a bunurilor, în cazul în care, prin natura lor, acestea nu pot fi returnate prin mijloace poștale normale. Prețurile bunurilor includ taxa pe valoarea adăugată și toate taxele aferente. Prețurile bunurilor rămân valabile atât timp cât sunt afișate pe interfața web a magazinului. Prețurile bunurilor nu sunt adaptate la personalitatea cumpărătorului pe baza unei decizii automate. Această dispoziție nu limitează capacitatea vânzătorului de a încheia un contract de vânzare-cumpărare în condiții convenite individual.
• Interfața web a magazinului conține, de asemenea, informații despre costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor, precum și despre metoda și momentul livrării bunurilor. Informațiile privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor furnizate în interfața web a magazinului sunt valabile numai în cazul în care bunurile sunt livrate pe teritoriul Republicii Cehe și al Republicii Slovace. În cazul în care vânzătorul oferă livrarea gratuită a bunurilor, dreptul la livrarea gratuită a bunurilor din partea cumpărătorului este condiționat de plata prețului total minim de achiziție al bunurilor care urmează să fie livrate în suma specificată în interfața web a magazinului. În cazul în care Cumpărătorul se retrage parțial din Contractul de achiziție și prețul total de achiziție al bunurilor pentru care Cumpărătorul nu s-a retras din Contractul de achiziție nu atinge suma minimă necesară pentru dreptul la transportul gratuit al bunurilor în conformitate cu propoziția anterioară, dreptul Cumpărătorului la transportul gratuit al bunurilor încetează, iar Cumpărătorul este obligat să plătească Vânzătorului pentru transportul bunurilor.
• Pentru a comanda bunurile, Cumpărătorul va completa formularul de comandă din interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține în special informații despre:
• bunurile comandate (bunurile comandate sunt "inserate" de către Cumpărător în coșul electronic de cumpărături din interfața web a magazinului),
• modalitatea de plată a prețului de achiziție a bunurilor, detalii privind modalitatea de livrare solicitată a bunurilor comandate și
• informații privind costurile asociate cu livrarea bunurilor (denumite în continuare, în mod colectiv,"comanda").
• Înainte de a trimite comanda vânzătorului, cumpărătorului i se permite să verifice și să modifice datele introduse de către cumpărător în comandă, inclusiv în ceea ce privește capacitatea cumpărătorului de a detecta și corecta erorile care rezultă din introducerea datelor în comandă. Cumpărătorul trimite comanda către Vânzător făcând clic pe butonul "Comandă plată obligatorie". Datele furnizate în comandă sunt considerate corecte de către Vânzător. Vânzătorul confirmă primirea comenzii către Cumpărător imediat după primirea acesteia, prin e-mail la adresa de e-mail a Cumpărătorului specificată în contul de utilizator sau în comandă (denumită în continuare"adresa de e-mail a Cumpărătorului").
• În funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, valoarea prețului de achiziție, costurile de expediere estimate), Vânzătorul are întotdeauna dreptul de a solicita Cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau prin telefon).
• Relația contractuală dintre Vânzător și Cumpărător se stabilește prin livrarea acceptării comenzii (acceptare), care este trimisă de Vânzător Cumpărătorului prin poștă electronică la adresa de poștă electronică a Cumpărătorului.
• Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță pentru încheierea contractului de cumpărare. Costurile suportate de Cumpărător pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de achiziție (costuri de conectare la internet, costuri de convorbiri telefonice) vor fi suportate de Cumpărător, fără nicio diferență față de tariful de bază.
4. PREȚUL BUNURILOR ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ
• Cumpărătorul poate plăti vânzătorului prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor în temeiul Contractului de achiziție în următoarele moduri:
• în numerar la sediul Vânzătorului, la U Stadionu 922, Nové Strašecí, 271 01, Republica Cehă;
• în numerar sau prin card fără numerar la livrare, la locul specificat de Cumpărător în comandă;
• prin transfer bancar în contul Vânzătorului nr. 2902828244/2010, deschis la FIO a.s. (denumit în continuare"contul Vânzătorului");
• în numerar prin intermediul sistemului de plată Shopify;
• în numerar sau cu cardul de credit, la ridicarea personală la biroul de expediere.
• Împreună cu prețul de achiziție, Cumpărătorul este obligat să plătească Vânzătorului și costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor în cuantumul convenit. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres, prețul de achiziție include și costurile asociate cu livrarea bunurilor.
• Vânzătorul nu solicită un depozit sau orice altă plată similară din partea cumpărătorului. Acest lucru nu aduce atingere articolului 4.6 din Termeni și condiții privind obligația de a plăti în avans prețul de achiziție al bunurilor.
• În cazul plății în numerar, la livrare sau la un birou de expediere, prețul de achiziție se plătește la primirea bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție este datorat în termen de 3 zile lucrătoare de la încheierea contractului de achiziție.
• În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să achite prețul de achiziție al bunurilor împreună cu simbolul variabil al plății. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită atunci când suma respectivă este creditată în contul vânzătorului.
• Vânzătorul are dreptul, în special în cazul în care cumpărătorul nu confirmă ulterior comanda (articolul 6), să solicite plata integrală a prețului de achiziție înainte ca bunurile să fie expediate cumpărătorului. Nu se aplică articolul 2119 alineatul (1) din Codul civil.
• Eventualele reduceri la prețul bunurilor acordate de către vânzător cumpărătorului nu pot fi combinate.
• În cazul în care este uzual în desfășurarea activității comerciale sau dacă este prevăzut de reglementările legale general obligatorii, vânzătorul va emite un document fiscal - o factură - către cumpărător în ceea ce privește plățile efectuate în temeiul contractului de vânzare-cumpărare. Vânzătorul nu este supus taxei pe valoarea adăugată. Vânzătorul emite documentul fiscal - factura către cumpărător după plata prețului bunurilor și o trimite în format electronic la adresa electronică a cumpărătorului.
5. RETRAGEREA DIN CONTRACTUL DE VÂNZARE-CUMPĂRARE
• Cu excepția cazului în care contractul de achiziție nu poate fi retras, Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de achiziție în termen de paisprezece (14) zile de la data la care Cumpărătorul sau o terță parte desemnată de Cumpărător, alta decât transportatorul, preia bunurile, în conformitate cu dispozițiile articolului 1829 alineatele (1) și (2) din Codul civil, sau:
• ultima bucată de bunuri, în cazul în care cumpărătorul comandă mai multe bucăți de bunuri în cadrul unei comenzi, care sunt livrate separat,
• ultimul articol sau ultima parte dintr-o livrare de bunuri compusă din mai multe articole sau părți; sau
• prima livrare a bunurilor, în cazul în care contractul prevede livrarea regulată a bunurilor pe o perioadă de timp convenită.
• Retragerea din contractul de achiziție trebuie trimisă vânzătorului în termenul specificat la articolul 1 din Termeni și condiții Pentru retragerea din contractul de achiziție, cumpărătorul poate utiliza modelul de formular furnizat de vânzător, care constituie o anexă la Termeni și condiții. Cumpărătorul poate trimite retragerea din Contractul de achiziție, inter alia, la adresa comercială a Vânzătorului sau la adresa de e-mail a Vânzătorului info@solemarket.eu.
• În cazul retragerii din Contractul de achiziție, Contractul de achiziție este anulat de la bun început. Cumpărătorul trimite sau restituie bunurile vânzătorului fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea din contract, cu excepția cazului în care vânzătorul s-a oferit să ridice el însuși bunurile. Termenul prevăzut în fraza anterioară se menține dacă cumpărătorul trimite bunurile înainte de expirarea termenului. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, cumpărătorul suportă costurile de returnare a bunurilor către vânzător, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate din cauza naturii lor pe ruta poștală obișnuită.
• În cazul retragerii din contractul de achiziție în conformitate cu articolul 5.1 din Termeni și condiții, vânzătorul va returna fondurile primite de la cumpărător în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea cumpărătorului din contractul de achiziție, în același mod în care vânzătorul le-a primit de la cumpărător. Vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a returna prestația furnizată de către Cumpărător deja la returnarea bunurilor de către Cumpărător sau în alt mod, cu condiția ca acesta să fie de acord și să nu fie suportate costuri suplimentare de către Cumpărător. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare, vânzătorul nu este obligat să returneze cumpărătorului fondurile primite înainte ca vânzătorul să primească bunurile sau ca cumpărătorul să dovedească faptul că a trimis bunurile înapoi, în funcție de care dintre acestea este mai devreme.
• Vânzătorul are dreptul de a compensa unilateral cererea de plată pentru daunele aduse bunurilor cu cererea cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.
• În cazurile în care cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în conformitate cu dispozițiile articolului 1829 alineatul (1) din Codul civil, vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în orice moment până când cumpărătorul a luat în primire bunurile. În acest caz, vânzătorul va rambursa prețul de achiziție cumpărătorului fără întârzieri nejustificate, în numerar în contul desemnat de cumpărător.
• În cazul în care cumpărătorului i se oferă un cadou împreună cu bunurile, contractul de cadou dintre vânzător și cumpărător se încheie cu condiția ca, în cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, contractul de cadou cu privire la acest cadou încetează să producă efecte, iar cumpărătorul este obligat să returneze vânzătorului cadoul împreună cu bunurile.
6. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA BUNURILOR
• În cazul în care metoda de transport este convenită la cererea expresă a Cumpărătorului, Cumpărătorul suportă riscul și orice costuri suplimentare asociate cu această metodă de transport.
• În cazul în care vânzătorul este obligat, în temeiul contractului de vânzare, să livreze bunurile la locul specificat de cumpărător în comandă, cumpărătorul este obligat să preia bunurile la livrare.
• În cazul în care, din motive imputabile cumpărătorului, este necesară livrarea repetată a bunurilor sau în alt mod decât cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a bunurilor sau costurile asociate cu o metodă diferită de livrare.
• La primirea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului bunurilor și, în cazul apariției unor defecte, să notifice imediat transportatorul. În cazul unei breșe în ambalaj care indică o intruziune neautorizată în transport, cumpărătorul nu poate accepta transportul de la transportator. Acest lucru nu aduce atingere drepturilor cumpărătorului în temeiul răspunderii pentru defecte ale bunurilor și altor drepturi ale cumpărătorului în temeiul reglementărilor legale general obligatorii.
• Alte drepturi și obligații ale părților în ceea ce privește transportul mărfurilor pot fi reglementate de condițiile speciale de livrare ale vânzătorului, dacă sunt emise de acesta.
7. DREPTURI CARE DECURG DIN EXECUTAREA DEFECTUOASĂ
• Drepturile și obligațiile părților contractante în ceea ce privește drepturile rezultate din executarea defectuoasă sunt reglementate de reglementările juridice relevante cu caracter general obligatoriu (în special de dispozițiile secțiunilor 1914-1925, secțiunile 2099-2117 și secțiunile 2161-2174b din Codul civil și de Legea nr. 634/1992 privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare).
• Vânzătorul este răspunzător față de cumpărător că articolul este lipsit de defecte la recepție. În special, vânzătorul este răspunzător față de cumpărător că articolul:
• corespunde descrierii, tipului și cantității convenite, precum și calității, funcționalității, compatibilității, interoperabilității și altor caracteristici convenite,
• este adecvat scopului pentru care cumpărătorul îl solicită și pentru care vânzătorul și-a dat acordul; și
• este furnizat cu accesoriile și instrucțiunile de utilizare convenite, inclusiv instrucțiunile de asamblare sau de instalare.
• Vânzătorul este răspunzător față de cumpărător că, pe lângă caracteristicile convenite:
• articolul este adecvat scopului pentru care un articol de acest tip este utilizat în mod normal, inclusiv în ceea ce privește drepturile terților, legislația, standardele tehnice sau codurile de conduită ale industriei, dacă nu există standarde tehnice,
• articolul corespunde, din punct de vedere cantitativ, calitativ și al altor caracteristici, inclusiv durabilitatea, funcționalitatea, compatibilitatea și siguranța, caracteristicilor obișnuite ale articolelor de același tip la care cumpărătorul se poate aștepta în mod rezonabil, inclusiv în lumina declarațiilor publice făcute de vânzător sau de o altă persoană din același lanț contractual, în special prin publicitate sau etichetare, cu excepția cazului în care vânzătorul dovedește că nu avea cunoștință de aceasta sau că a fost modificată la momentul încheierii contractului de vânzare cel puțin într-un mod comparabil cu cel în care a fost făcută sau că nu ar fi putut influența decizia de cumpărare,
• bunul este livrat cu accesorii, inclusiv cu ambalaj, instrucțiuni de asamblare și alte instrucțiuni de utilizare la care cumpărătorul se poate aștepta în mod rezonabil; și
• articolul corespunde, din punct de vedere al calității sau al manoperei, eșantionului sau mostrei furnizate de vânzător cumpărătorului înainte de încheierea contractului de vânzare.
• Dispozițiile articolului 3 din termenii și condițiile de vânzare nu se aplică în cazul în care vânzătorul a informat în mod expres cumpărătorul, înainte de încheierea contractului de vânzare-cumpărare, că o caracteristică a articolului diferă, iar cumpărătorul și-a exprimat în mod expres acordul cu privire la acest lucru la încheierea contractului de vânzare-cumpărare.
• În cazul în care defectul se manifestă în termen de un an de la data acceptării, se consideră că articolul era deja defect în momentul acceptării, cu excepția cazului în care natura articolului sau a defectului împiedică acest lucru. Acest termen nu curge în timpul perioadei în care cumpărătorul nu poate utiliza bunurile dacă a reclamat în mod corect defectul.
• Cumpărătorul poate reclama un viciu care devine evident la bunuri în termen de doi ani de la acceptare.
  În cazul în care cumpărătorul a reclamat în mod întemeiat viciul la vânzător, termenul de reclamație a viciului nu curge pe perioada în care cumpărătorul nu poate utiliza bunul.
• În cazul în care bunul are un defect, cumpărătorul poate cere înlăturarea acestuia. Acesta poate, la alegerea sa, să ceară livrarea unui articol nou fără defect sau repararea articolului, cu excepția cazului în care metoda aleasă de înlăturare a defectului este imposibilă sau disproporționat de costisitoare în comparație cu cealaltă metodă; acest lucru se evaluează în special în funcție de importanța defectului, de valoarea pe care ar fi avut-o articolul fără defect și de faptul dacă defectul poate fi înlăturat prin cealaltă metodă fără dificultăți semnificative pentru cumpărător. Vânzătorul poate refuza să remedieze defectul dacă este imposibil sau disproporționat de costisitor să facă acest lucru, ținând seama în special de importanța defectului și de valoarea pe care bunul ar fi avut-o fără defect.
• Vânzătorul remediază defectul într-un termen rezonabil după ce acesta a fost semnalat, astfel încât să nu cauzeze cumpărătorului inconveniente considerabile, ținând seama de natura obiectului și de scopul pentru care cumpărătorul a cumpărat obiectul. Vânzătorul trebuie să preia bunul pe cheltuiala sa pentru a remedia defectul.
• Cumpărătorul poate cere o reducere rezonabilă sau poate denunța contractul de vânzare dacă:
• vânzătorul a refuzat să înlăture defectul sau nu l-a înlăturat în conformitate cu articolul 7.8 din Termeni și condiții,
• defectul apare în mod repetat,
• defectul reprezintă o încălcare materială a contractului de vânzare-cumpărare; sau
• este evident din declarația vânzătorului sau din circumstanțe că viciul nu va putea fi remediat într-un termen rezonabil sau fără dificultăți substanțiale pentru cumpărător.
• În cazul în care defectul nu este material, cumpărătorul nu se poate retrage din contractul de vânzare (în sensul articolului 7.9 din Termeni și condiții); defectul este considerat a nu fi material. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, vânzătorul rambursează prețul de achiziție cumpărătorului, fără întârzieri nejustificate, după ce acesta a primit articolul sau după ce cumpărătorul îi dovedește că a trimis articolul.
• Viciul poate fi invocat împotriva vânzătorului de la care a fost cumpărat articolul. Cu toate acestea, în cazul în care o altă persoană este desemnată să efectueze reparația, fie la sediul vânzătorului, fie într-un loc mai apropiat de cumpărător, cumpărătorul îi reproșează persoanei desemnate să efectueze reparația.
• Cu excepția cazurilor în care o altă persoană este desemnată să efectueze reparația, vânzătorul este obligat să accepte reclamația la orice unitate în care acceptarea reclamației este posibilă în ceea ce privește gama de produse vândute sau de servicii furnizate, sau chiar la sediul său social. Vânzătorul este obligat să emită o confirmare scrisă către cumpărător atunci când cumpărătorul depune reclamația, în care să precizeze data la care cumpărătorul a depus reclamația, care este conținutul acesteia, ce metodă de tratare a reclamației solicită cumpărătorul și datele de contact ale cumpărătorului în scopul furnizării de informații privind tratarea reclamației. Această obligație se aplică, de asemenea, altor persoane desemnate să efectueze reparația.
• Revendicarea, inclusiv remedierea defectului, trebuie să fie soluționată, iar cumpărătorul trebuie să fie informat cu privire la aceasta în termen de treizeci (30) de zile de la data reclamației, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul convin asupra unei perioade mai lungi.
• După expirarea termenului în conformitate cu articolul 7.13 din Termeni și condiții, Cumpărătorul poate rezilia Contractul de achiziție sau poate solicita o reducere rezonabilă.
• Vânzătorul este obligat să elibereze cumpărătorului o confirmare a datei și a modului de soluționare a reclamației, inclusiv confirmarea reparației, și a duratei reclamației sau o justificare scrisă a respingerii reclamației. Această obligație se aplică, de asemenea, altor persoane desemnate să efectueze reparația.
• Cumpărătorul își poate exercita drepturile în temeiul răspunderii pentru defecte ale bunurilor în special în persoană la U Stadionu 922, Nové Strašecí, 271 01, Republica Cehă, prin telefon la +420 602 263 139 sau prin e-mail la info@solemarket.eu.
• Cei care beneficiază de dreptul la executarea defectuoasă au dreptul, de asemenea, la despăgubiri pentru costurile suportate în mod rezonabil pentru exercitarea acestui drept. Cu toate acestea, în cazul în care cumpărătorul nu își exercită dreptul la despăgubire în termen de o lună de la expirarea termenului în care trebuie semnalat viciul, instanța nu va acorda acest drept dacă vânzătorul susține că dreptul la despăgubire nu a fost exercitat la timp.
• Alte drepturi și obligații ale părților referitoare la răspunderea vânzătorului pentru defecte pot fi reglementate prin procedura de reclamații a vânzătorului.
8. ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR
• Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de achiziție a bunurilor.
• Vânzătorul nu este obligat să respecte niciun cod de conduită în raport cu cumpărătorul în sensul articolului 1820 alineatul (1) litera (n) din Codul civil.
• Reclamațiile consumatorilor sunt gestionate de către Vânzător prin e-mail. Reclamațiile pot fi trimise la adresa electronică a Vânzătorului. Vânzătorul trimite informații privind tratarea reclamației Cumpărătorului la adresa electronică a Cumpărătorului. Vânzătorul nu stabilește alte reguli pentru tratarea reclamațiilor.
• Autoritatea cehă de inspecție a comerțului, cu sediul social la adresa Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, nr. de identificare: 000 20 869, adresa de internet: https://adr.coi.cz/cs, este competentă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum care decurg dintr-un contract de cumpărare. Platforma online de soluționare a litigiilor aflată la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru a soluționa litigiile dintre vânzător și cumpărător în cadrul contractului de vânzare-cumpărare.
• Centrul European al Consumatorilor din Republica Cehă, situat la adresa Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresa de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, este punctul de contact în temeiul Regulamentului (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum).
• Cumpărătorul poate adresa o reclamație unei autorități de supraveghere sau unei autorități de supraveghere de stat. Vânzătorul este autorizat să vândă bunuri în baza unei licențe comerciale. Controlul comercial este efectuat în cadrul domeniului său de competență de către autoritatea comercială competentă. Supravegherea protecției datelor cu caracter personal este exercitată de Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal. Autoritatea cehă de inspecție comercială supraveghează, printre altele, respectarea Codului civil și a Legii nr. 634/1992 privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare, într-un domeniu de aplicare definit.
• Prin prezenta, cumpărătorul își asumă riscul unei schimbări de circumstanțe în sensul articolului 1765 alineatul (2) din Codul civil.
9. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
• Vânzătorul își va îndeplini obligația de informare față de cumpărător în sensul articolului 13 din Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (denumit în continuare"GDPR") referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului în scopul executării contractului de achiziție, în scopul negocierilor contractului de achiziție și în scopul îndeplinirii obligațiilor publice ale vânzătorului, prin intermediul unui document separat.
10. TRIMITEREA DE COMUNICĂRI COMERCIALE ȘI STOCAREA DE COOKIE-URI
• Cumpărătorul este de acord, în conformitate cu dispozițiile articolului 7 alineatul (2) din Legea nr. 480/2004 privind anumite servicii ale societății informaționale și de modificare a anumitor legi (Legea privind anumite servicii ale societății informaționale), astfel cum a fost modificată, cu trimiterea de comunicări comerciale de către vânzător la adresa electronică sau la numărul de telefon al cumpărătorului. Vânzătorul își îndeplinește obligația de informare față de Cumpărător în sensul articolului 13 din GDPR în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului în scopul trimiterii de comunicări comerciale prin intermediul unui document separat.
• Vânzătorul își îndeplinește obligațiile legale referitoare la posibila stocare de cookie-uri pe dispozitivul Cumpărătorului prin intermediul unui document separat.
11. TRIMITERE
• Cumpărătorul poate fi notificat sau comunicat la adresa electronică a Cumpărătorului.
12. DISPOZIȚII FINA